Ziele und Nutzen

• Verhandlungskonzepte, -stile und -techniken kennen
• Ziele und Alternativen definieren
• Argumentationsstrategien richtig einsetzen
• Ergebnis- und nutzenorientiert verhandeln
• Verhandlungsstrategien richtig einschätzen und einsetzen

Aus dem Inhalt

• Grundlagen erfolgreichen Verhandelns
• Verhandlungsphasen, -rahmen und -schemata
• Leitlinien, Zieldefinition und beste Alternative
• Von der These zum Argument
• Aufbau von Argumentationsketten
• Selbstmanagement in Verhandlungen
• Das Harvard-Verhandlungsmodell